秘书资格考试相关知识
一、秘书职业资格考试简介
国家秘书职业资格证书由国家劳动和社会保障部推出。考试内容分秘书(涉外)、秘书(普通)两个种类，每个种类分国家职业资格五级、四级、三级和二级共四个级别。其中，秘书(涉外)专业外语考核设英语、日语、俄语3个语种，报考人员可根据自己的专业语种，任选一种语言应试。
秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
二、秘书职业资格申报条件
1、五级秘书(具备以下条件之一者)：
(1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书;
(2)在本职业连续见习工作2年以上;
2、四级秘书(具备以下条件之一者)：
(1)取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书;
(2)取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上;
(3)连续从事本职业工作4年以上;
(4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。
3、三级秘书(具备以下条件之一者)：
(1)取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书;
(2)取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上;
(3)取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。
4、二级秘书(具备以下条件之一者)：
(1)取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书;
(2)取得三级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作6年以上;
(3)取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作4年以上。
三、秘书职业资格考核方式
1、书面应答：考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答，题型分为单选题、选择题两种题型。
2、情景模拟：考生根据所观看的情景录像，就书面问题进行笔答;均有两段录像，每段录像考15个知识点。
3、任务解决：考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
4、综合测试：涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。
5、业绩评估：专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。
另外，在工作要求上，本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。
秘书职业资格考试共分三个级别：不及格、及格、优秀，及格分数线为60分。
四、秘书职业资格考试知识比重表
1、理论知识
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项 目
|
五级
秘书
（%）
|
四级
秘书
（%）
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三级
秘书
（%）
|
二级
秘书
（%）
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基本要求
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职业道德
|
20
|
20
|
20
|
20
|
|
基础知识
|
30
|
30
|
15
|
15
|
|
|
商务
沟通
|
商务礼仪
|
5
|
—
|
6
|
—
|
|
商务谈判
|
—
|
—
|
—
|
7
|
|
|
接待
|
5
|
4
|
3
|
—
|
|
|
沟通
|
4
|
4
|
5
|
5
|
|
|
办公室和
事务管理
|
办公环境的维护和管理
|
5
|
4
|
—
|
—
|
|
办公环境的管理
|
—
|
—
|
6
|
—
|
|
|
办公模式与安全运营
|
—
|
—
|
—
|
6
|
|
|
团队管理
|
—
|
—
|
—
|
5
|
|
|
日常办公室事务
|
3
|
4
|
—
|
—
|
|
|
办公室事务管理
|
—
|
—
|
4
|
—
|
|
|
办公用品的发放和管理
|
4
|
5
|
—
|
—
|
|
|
办公用品的采购与管理
|
—
|
—
|
5
|
—
|
|
|
办公资源管理
|
—
|
—
|
—
|
5
|
|
|
办公效率和时间管理
|
4
|
3
|
5
|
-
|
|
|
办公效率和项目管理
|
—
|
—
|
—
|
6
|
|
|
常用事务
文书拟写
|
常用事务
文书的拟写
|
5
|
5
|
5
|
5
|
|
会议
与商
务活动
|
会议筹备
|
2
|
4
|
5
|
6
|
|
会议中的服务
|
—
|
3
|
—
|
—
|
|
|
会议协调
|
—
|
—
|
5
|
—
|
|
|
会议中的管理
|
—
|
—
|
—
|
5
|
|
|
会议的善后工作
|
2
|
4
|
3
|
4
|
|
|
商务活动
|
3
|
3
|
4
|
4
|
|
|
商务旅行
|
3
|
3
|
2
|
—
|
|
|
信息与档案
|
信息管理
|
4
|
3
|
5
|
5
|
|
档案收集
|
1
|
—
|
—
|
—
|
|
|
档案管理
|
—
|
1
|
2
|
2
|
|
|
|
合 计
|
100
|
100
|
100
|
100
|
2、技能操作知识
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项目
|
五级秘书（％）
|
四级秘书（％）
|
三级秘书（％）
|
二级秘书（％）
|
|
|
技能操作
|
会议管理
|
30
|
30
|
30
|
30
|
|
事务管理
|
45
|
45
|
40
|
40
|
|
|
文书拟写与处理
|
25
|
25
|
30
|
30
|
|
|
综合评审
|
无
|
无
|
无
|
100
|
|
|
小计
|
100
|
100
|
100
|
200
|
|
五、秘书职业资格考试教材：
1、《秘书国家职业资格培训教程》（基础知识），中国就业培训技术指导中心组织编，中央广播电视大学出版社2006年版。
2、《秘书国家职业资格培训教程》（四级秘书），中国就业培训技术指导中心组织编，中央广播电视大学出版社2006年版。
六、秘书职业资格考试时间
秘书职业资格考试一年考两次，上半年为5月份的第三个星期六，下半年11月份的第三个星期六，具体考试时间每年略有不同。一天上午考完，基础知识考试时间为8:30-10:00 技能操作为10:30-12:30。
七、秘书职业资格考试报名时间、地点、费用及考点
1、报名时间：每年的3月中下旬及9月中下旬。
2、报名地点：宿州市职业技能鉴定站（劳动大厦2楼）；联系电话：0557-3023399
3、报名费用：
四级：报名费200元，软件及上机练习测试费50元。不含教材。
三级：报名费400元，软件及上机练习测试费50元。不含教材。
注：考试时需自带耳机。
4、考试地点：宿州一职高后院机房三楼。
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