主要课程：铁路旅客运输服务，铁路运输服务礼仪，铁路客运英语，铁路运输企业管理，铁路货运组织，高速铁路概论，铁路客运组织，铁路行车规章，铁路行车组织，铁路线路及站场，运输经济法，铁路信号，铁路行李组织，铁路行车规章，铁路货运组织，铁路客运组织，运输经济地理，社交礼仪，应用文写作，市场营销，旅游英语，服务礼仪等相关课程。 就业方向：本专业毕业生主要面向铁路运输（国铁，地铁，城市轻轨）行业从事列车乘务员，列车乘务员，安检员，车站督导员，巡查员，站务员，高速铁路及CRH动车组乘务员，乘务员及相关服务人员等岗位的工作
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